Um es übersichtlich zu halten, erwähnen wir nur Abweichungen zu unseren normalen Leistungen, die für die Anreise und Ihren Aufenthalt in unserem Resort wichtig sind:

Allgemein

Ab Donnerstag, den 25. November 2021 müssen wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben die 2G-Plus Regelung umsetzen. Der Zutritt ist daher nur für Geimpfte oder Genesene mit gültigem Test gestattet. Der Impf- oder Genesenennachweis, sowie der Testnachweis müssen bei der Anreise vorgelegt werden. Ein zertifizierter Antigen-Schnelltest darf nicht älter als 24 Stunden, ein PCR-Test nicht älter als 48 Stunden sein. Eine Nachtestung muss bei Bedarf alle 3 Tage erfolgen.

Die Testpflicht entfällt nach der Booster-Impfung.

Ausgenommen von der 2G-Plus-Pflicht sind:

1. Kinder bis zum vollendetem 6. Lebensjahr
2. Kinder von 7 bis 11 Jahren bei Vorlage eines tagesaktuellen Tests
3. Mit einer Übergangsfrist bis zum 31.12.2021 Kinder von 12 bis 17 Jahren sowie Schwangere bei Vorlage eines tagesaktuellen Tests
4. Personen, die sich nicht impfen lassen können, bei Vorlage der Impfbefreiung sowie eines tagesaktuellen Tests

In allen öffentlichen Bereichen gilt die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske oder FFP2/3 Maske für Gäste und Personal. Das Tragen von medizinischen Masken ist auch am Frühstücksbuffet und in den Restaurants eine Voraussetzung für den Einlass und den dortigen Aufenthalt, beim Sitzen am Tisch dürfen diese abgenommen werden. Bitte beachten Sie, dass auch wenn Sie sich im Bereich des HOHE DÜNE SPA bewegen, eine medizinische Maske zu tragen ist. Auch hier darf im Sitzen / Liegen die medizinische Maske abgelegt werden.

Selbstverständlich gelten bei uns auch die allgemeinen Vorgaben zu:

1. Mindestabstand von 1,5 m
2. Desinfektion der Hände
3. Maskenpflicht (medizinische Maske)
4. Nieß- und Hustenetikette
5. Nichtanreise bzw. Isolation bei Covid Symptomen
6. Leider dürfen wir aufgrund der aktuellen Lage nicht wie gewohnt, unseren Parkservice anbieten. Aber unsere Kollegen helfen Ihnen weiterhin gerne mit dem Gepäck.
7. Um die Wartezeit beim Check-In zu verkürzen, haben Sie die Möglichkeit, ganz entspannt vor Anreise unseren Online Check-In zu nutzen. Dann können Sie direkt Ihre Zimmerkarten an der Rezeption in Empfang nehmen und in den Urlaub starten.
8. Den Check-Out können Sie ebenso kontaktlos mit Ihrem Smartphone vom Zimmer aus vor Abreise durchführen. Sie müssen dann anschließend nicht mehr zum Empfang, bevor Sie nach Hause fahren. Zur Abgabe der Zimmerkarten stehen Einwurfkästen in den Garagen bereit.

Gastronomie

1. In den Restaurants sind unsere Speisekarten laminiert.
2. Es dürfen nur bis zu 10 Personen pro Tisch Platz nehmen.
3. Für eine Person pro Tisch werden die Kontaktdaten aufgenommen.
4. Es wird empfohlen, einen Tisch im Voraus zu reservieren.

Frühstück

1. Der Gang um das Buffet erfolgt in einer Einbahnstraßenregelung.
2. Einige Tische, die nicht benutzt werden dürfen, sind mit Blumen dekoriert.
3. Wir haben 2 Frühstückszeiten, von 07:30 bis 09:30 Uhr und von 10:00 bis 12:00 Uhr. Bitte reservieren Sie nach Check-In eine Frühstückszeit über die Aushänge (QR Codes) oder die Rezeption für die jeweiligen Tage Ihres Aufenthaltes.

SPA

1. Der SPA-Bereich ist derzeit nur für unsere Hotelgäste zugänglich (kein Day-SPA).
2. In den Saunen werden keine Aufgüsse ausgeführt und die Personenanzahl ist begrenzt.
3. Das Aroma-Dampfbad ist leider geschlossen.

Shops

1. Die Gästeanzahl pro Shop ist begrenzt.

Kinder

1. Im Kinderschiff ist die Anzahl der Kinder beschränkt und die Raumnutzung angepasst.
2. Kinderbetreuung erfolgt in der Zeit von 9:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr. Eine Vorabanmeldung der Kinder ist erforderlich und erfolgt direkt im Kinderschiff. Bei hoher Kinderanzahl kann nur ein Zeitfenster gebucht werden, um so vielen Kindern wie möglich, den Zutritt zu ermöglichen.
3. Es wird im Kinderschiff kein Mittagessen angeboten.

Zimmer

1. Auf den Zimmern befinden sich keine Stifte, Schreibblöcke und weitere Auslagen. Bei Bedarf sprechen Sie gerne unsere Kollegen hierfür an.

Wie Sie sehen – es erwartet Sie eine wunderschöne Auszeit.