Reservierungsmitarbeiter (m/w/d)
Ihr Profil:
- Sie besitzen eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und erste Berufserfahrungen am Empfang oder in der Reservierung.
- Sie verfügen über eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise.
- Ausgezeichnete Produktkenntnisse, Verkaufstalent und Kommunikationsstärke machen Sie zum versierten Gesprächspartner für unsere Individualgäste.
- Sie sind von Herzen Gastgeber und Telefonieren gerne.
- Sichere EDV Kenntnisse (MS-Office und Hotelprogramm) werden benötigt.
- Annahme aller eingehenden Anrufe.
- Aktiver Verkauf der Hotelleistungen (Zimmer, Arrangements, Cross Selling) an Individualkunden per Telefon.
- Eingabe der Reservierungen in die Hotelsoftware (Protel).
- Erstellen von Angeboten und Reservierungsbestätigungen.
- Ausstellung und Versand von Gutscheinen für Leistungen des gesamten Resorts.